Jouw functie bij ons
In deze functie geef je leiding aan team Netten. Deze afdeling bestaat uit voornamelijk Engineers en Uitvoerders. Jij bent verantwoordelijk voor het vertalen van het afdelingsbeleid naar concrete doelen, processen en resultaten binnen jouw team. En je zorgt ervoor dat deze doelstellingen gerealiseerd worden.
Als operationeel leidinggevende geef je sturing, richting en vertrouwen. Je faciliteert de ontwikkeling van je team, voert gesprekken over prestaties, talentontwikkeling en samenwerking en stuurt op vakmanschap en eigenaarschap. Daarbij werk je vanuit duidelijke kaders, heldere prioriteiten en gezamenlijke resultaatafspraken. Je hebt ook een scherp oog voor personeelsplanning, capaciteit en teamdynamiek.
Je hebt ook een inhoudelijke rol. Met jouw expertise in projectmanagement ondersteun je teamleden bij complexe projecten. Daarbij geef je gevraagd én ongevraagd advies en neem je waar nodig zelf de regie bij multidisciplinaire projecten of projecten met een sterk politiek-bestuurlijk karakter. Ook ben je het aanspreekpunt als er sprake is van intensief stakeholdermanagement. Jij weet belangen van externe partijen zoals klanten, gemeenten, provincies, kabel- en leidingbeheerders en aannemers zorgvuldig te balanceren met die van Westland Infra.
Klantgerichtheid staat centraal in je aanpak. Je stimuleert een manier van werken waarin klanttevredenheid een expliciet doel is en waarin verwachtingen proactief gemanaged worden. Zowel richting zakelijke klanten als particulieren. Je stuurt je team aan op bereikbaarheid, betrouwbaarheid en transparante communicatie. Met name bij complexe of verstorende werkzaamheden.
Je zorgt daarnaast voor continue verbetering. Je identificeert optimalisatiemogelijkheden in werkwijzen, systemen en processen en werkt hierin nauw samen met andere afdelingen zoals Assetmanagement en Bedrijfsvoering. Je speelt een belangrijke rol in de vertaling van assetmanagementkeuzes naar concrete uitvoering en borgt dat terugkoppeling uit de praktijk leidt tot betere keuzes in de keten.
Naast de dagelijkse aansturing houd jij je bezig met de financiën van de afdeling, procesverbeteringen en het rapporteren over voortgang en prestaties binnen de planning- en controlcyclus. Je werkt nauw samen met andere teamleiders, managers en stafspecialisten om de gezamenlijke doelen van de organisatie te realiseren.
Wat je van ons kunt verwachten
Samen gaan we de uitdaging aan en werken we aan een leefbare en duurzame samenleving voor iedereen.
Collega’s aan het woord:
We werken graag samen. Een collega die er al 20 jaar werkt: ‘Het is een platte organisatie. De verantwoordelijkheden liggen echt op de juiste plek.’
Ruimte voor ontwikkeling. ‘Ik ervaar veel ruimte voor zelfontplooiing en heb veel contact met collega’s er is een prettige werksfeer.’
Is deze functie iets voor jou?
Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en herkent jezelf in een daadkrachtige en besluitvaardige persoonlijkheid. Je bent vooruitstrevend en creatief, maar kunt dit ook door vertalen naar de dagelijkse praktijk. Van nature zoek jij de verbinding op en ken je de kracht van samenwerken. Je bent benaderbaar en creëert een veilige en open sfeer in je eigen team en in samenwerking met anderen.
Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en procedures en neemt mensen mee in jouw plannen. Je hebt een duidelijk gevoel van eigenaarschap. Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat en neemt anderen mee op sleeptouw.
Klantgericht werken vind je belangrijk: je weet dat we uiteindelijk alles doen om (in- en externe) klanten veilig, tijdig en duidelijk te helpen. Ook als het soms schuurt in de uitvoering. Vanzelfsprekend beschik je over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden – naar je team, naar klanten en naar collega’s van andere afdelingen. Je houdt te allen tijde het hoofd koel en zorgt voor rust in het team. Tot slot werk je gestructureerd en bewaar je altijd het overzicht.
